BitStarz - Нарушение правил!!!

akop
1 review
14 августа 2019 в 17:14
Time is up!

Казино нарушает правило !!!Я играю больше года в этом Казино.И за последний год только проигрыш и только!!!Любая игра мертвая,одни депозит,Суть в том что я не давно проиграл 200т и там турнир идёт Последний герой,и я попросил чтобы поставили мне самогорочение на депозит,чтобы я больше 1500р не смог сделать депозит,пока турнир последний герой не закончится,Так я попросил снять мне лимит, и они сняли ….И я 50т за вчера и сегодня проиграл прошу принят меры,и помочь чЧтобы они вернули мои 50т ,так как они взяли и сняли мои лимити .И Казино просто тупи мёртвый любая игра …Помогите чтобы вернули 50т так как я просил чтобы они не снимали лимити на депозит пока не закончится турнир последний герой!!!!И ещё в Холмесе играю каждый день и там сумма джекпота то падает на 20т то поднимается,на 20т обратно,и больше 820т не поднялся за пол года !!!

  • BitStarzCasino
    0 review
    Posted on 15 August 2019 at 10:45

    Добрый день,

    Копируем с другого форума.

    "Добрый день, уважаемый AKOP591.

    Из вашего текста мы смогли понять лишь то, что в какой-то игре за 5 месяцев вы не сумели словить джекпот. К сожалению, вынуждены сообщить, что никто никоим образом не может на это повлиять. Но мы искренне надеемся, что удача улыбнется именно вам.

    1. Казино имеет лицензию Кюрасао. С ней вы можете ознакомиться в футере сайта - на нее есть ссылка.
    2. Игры также лицензионные и добавлены через аггрегатор платформы Softswiss.
    3. Поэтому у вас есть 2 варианта дальнейших действий: а) вы можете обратиться в аггрегатор платформы с запросом о том, лицензионные ли у нас игры; б) обратиться напрямую в игровой провайдер с тем же запросом: лицензионные ли игры интересующего вас провайдера в BitStarz.

    Что касается лимита, о котором вы голосовно заявляете, то хотелось бы напомнить, как он работает:

    "Для вашего аккаунта может быть установлен лимит на депозит. Этот параметр ограничивает сумму, которую вы можете внести на счет за сутки, неделю или месяц. Ограничение вступает в силу мгновенно. Вы можете уменьшить свой ​​лимит в любое время, данное изменение вступит в силу немедленно. Вы можете увеличить лимит, однако, для того, чтобы это изменение вступило в действие, необходимо 7 дней. Отмена лимита на депозит занимает 7 дней. После того, как лимит превышен, вы получите уведомление по электронной почте."

    Вы установили лимит периодом на 1 день, и вот все данные:

    CONFIRM UNTIL 2019-08-11 14:16:10
    DISABLE AT 2019-08-11 14:30:20
    UPDATED AT 2019-08-04 14:17:01
    CREATED AT 2019-07-31 19:57:08

    Лимит был отменен с вашей стороны, и изменение вступило в силу через неделю, как и прописано в функционале этого лимита.

    Если вам нужны еще подтверждения, то мы можем загрузить скриншот из customer.io с тем, что вами было получено письмо об отмене лимита с вашей стороны со ссылкой для подтверждения этого действия, на которую вы также нажали.

    Учитывая, что ваше сообщение - не жалоба, а нами дан был исчерпывающий ответ, считаем правомерным не продолжать здесь бесплодных дискуссий.

    Спасибо за понимание и хорошего дня!

    BitStarz

Для написания комментария вы должны или Зарегистрироваться

Жалобы на BitStarz

Загрузка
Загрузка
Загрузка
Загрузка
Войти через социальные сети:

Забыли ваш пароль?

Показать
Забыли ваш пароль? Введите ваш имейл. Вам по почте придет ссылка на форму для указания нового пароля.

Назад

Закрыть