Wildblaster - не выплатили выигрыш и заблокировали

Urii
1 review
16 августа 2019 в 10:46
Time is up!

добрый день. пишу в надежде на Вашу помощь. не так давно зарегистрировался в этом так называемом казино. внес денежные средства на счет  и начал играть. повезло почти сразу. до этого играл в другом казино, но там везение было не на моей стороне. выполнив все условия казино, запросил выплату выигранной суммы. в ответ каждый раз они требовали новые документы. все документы были предоставлены. но в итоге мне прислали письмо, что я нарушил правила казино и мои денежные средства изъяты, а кабинет заблокировали. на моем счету было не мало 48000 руб. надеюсь на Вашу помощь и поддержку в решении данных не правомерный действий со стороны этих мошенников!!!!!! Готов и Вам предоставить все документы, которые ими были запрошены, если это поможет в решении данной проблемы. прикрепляю скриншоты из личного кабинета казино, сделанные ранее

  • AffGambler
    60 reviews
    Posted on 16 August 2019 at 13:55

    Правомерны действия или нет, попробуем выяснить. Брали бонусы или нет? Были ли проблемы с другими казино на платформе SoftSwiss? Это ваш единственный аккаунт в этом казино? И посмотрим кто на самом деле тут мошенник.

    Вижу, что играли на основном домене казино. Вы используете vpn, или вы проживате не в России?

    P.s. вы действительно думаете, что назвав казино мошенником их представитель будет отвечать на ваши вопросы? Не мы решаем жалобы игроков, а представители казино, если заинтересованы держать репутацию

  • AffGambler
    60 reviews
    Posted on 16 August 2019 at 14:11

    На одном из ваших скринов был виден номер телефона, я удалил его. Чтобы вам спам не слали

  • Urii
    1 review
    Posted on 16 August 2019 at 14:14

    очень надеюсь на выяснение. бонусов я никаких не брал. я не так давно играю в казино, поэтому проблем не было. да, аккаунт единственный. проживаю конечно в России. ну по поводу обзывательств вариантов больше они сами не оставили, как их назвать. так как отняли и мои средства и выигранные. еще при этом и на письма перестали отвечать!!! хотелось бы конечно верить в их порядочность, но пока но... если они действительно окажутся вдруг порядочны, то готов принести им свои извинения за обзывательство.

  • Urii
    1 review
    Posted on 16 August 2019 at 14:18

    я не подумал, что они будут в общем доступе. благодарю

  • AffGambler
    60 reviews
    Posted on 16 August 2019 at 14:51

    Собственно как и ожидалось. Мошенником оказался сам игрок. Мне были предоставлены пруфы о том, что игрок совершены очень хитрые действия (без подробностей). Особенно смешно теперь выглядит ваше "я не так давно играю в казино".

    По вашему случаю был отправлен запрос провайдеру Evolution Gaming и тот подтвердил opposite betting (противоположные ставки). Провайдер подтвердил факт мошенничества, в этом случае казино не выплачивает денежные средства (и правильно делает).

    P.s. Если бы провайдер сказал, что все ок - казино бы выплатило все деньги. У казино есть решение провайдера, и оно его предоставит любому лицензирующему органу, в который вы можете обратиться.

    Жалоба отклоняется.
    хотелось бы конечно верить в порядочность игроков, но пока но...

Для написания комментария вы должны или Зарегистрироваться
Загрузка
Загрузка
Загрузка
Загрузка
Войти через социальные сети:

Забыли ваш пароль?

Показать
Забыли ваш пароль? Введите ваш имейл. Вам по почте придет ссылка на форму для указания нового пароля.

Назад

Закрыть