Mr Bit - не выводят средства

Lyubov88
0 reviews
17 августа 2019 в 20:35
Time is up!

16.08.19 активировала бонус на деп, 17.0819 отыграла. поставила на вывод сумму, еще поиграла немного, зашла в чат узнать как долго будет обрабатываться вывод. Мне ответили что выплаты мне не доступны т.к аккаунт находится на доп.проверке. Я конечно уточнила что за проверка такая, ведь аккаунт давно верифицирован и выплаты уже не раз получала, на что мне ответили что у меня мультиаккаунты которые я пополняла с одного яндекса. я доказала что с яд. денег я никогда не пополняла ничего. извинились, но пишут что у меня мультиаккаунты. пруфы соответственно не предоставили. я утверждаю что у меня один аккаунт! они лишь отвечают что ждите письма о решении, точных сроков не говорят, будет это один день, неделя или месяц.

  • MrBit
    0 review
    Posted on 20 August 2019 at 12:39

    Здравствуйте!
    Ваш аккаунт попал на проверку Службы безопасности, так как с одного устройства был выполнен вход на два аккаунта.
    Когда каждый из аккаунтов пройдет проверку, от каждого будет получен ответ - ваш профиль будет снова активен и вы сможете вывести ваши средства.
    Вам достаточно вспомнить, кто мог играть с вашего устройства или чье устройство вы могли использовать для игры. В данным момент мы ждем ответа от владельца второго аккаунта. Если в течение 7-ми дней с момента запроса ответ от второго аккаунта не поступит, то второй профиль будет заблокирован, а вы сможете вывести средства. Пожалуйста, ожидайте окончания проверки. Вам придет ответ на ваш электронный адрес.

  • Lyubov88
    0 review
    Posted on 20 August 2019 at 16:18

    Объяснения с моей стороны даны, на сколько знаю , с того аккаунта с которым пересечение, тоже отписались, а решения как не было так и нет.

  • AffGambler
    60 reviews
    Posted on 20 August 2019 at 17:01

    Lyubov88, сразу вы говорили, что имеете только один аккаунт в этом казино. Теперь говорите, что знаете о том, что со второго аккаунта кто-то отписался в службу поддержки.

    Вы явно что-то недоговариваете, либо откровенно врете.

  • Lyubov88
    0 review
    Posted on 22 August 2019 at 16:25

    Проблема решена

Для написания комментария вы должны или Зарегистрироваться

Жалобы на Mr Bit

Загрузка
Загрузка
Загрузка
Загрузка
Войти через социальные сети:

Забыли ваш пароль?

Показать
Забыли ваш пароль? Введите ваш имейл. Вам по почте придет ссылка на форму для указания нового пароля.

Назад

Закрыть