Riobet - Нет выплаты

sergey.kuzmin
0 reviews
30 марта 2019 в 14:32
Time is up!

Играю в данном казино с его основания. Являюсь VIP игроком.  Неделю назад, казино мне предоставило бонус на игру в Blackjack с вейджером.  Я бонус отыграл  и запросил выплату. На следующие сутки статус выплаты изменился — «ВЫПЛАЧЕНА», однако денежные средства на карту не пришли. Пишу в поддержку, мне говорят,что деньги отправлены, нужно подождать, банк обрабатывает платежи несколько дней. Проходи еще пару дней, деньги не пришли, я вновь обращаюсь в поддержку. Меня просят прислать банковскую выписку, я ее предоставил. После чего они говорят, что обратятся с запросом в платежный шлюз. Жду еще пару дней, самостоятельно мне ответ никто не предоставил, пишу вновь в поддержку и они сообщают мне информацию по платежу, с которым я должен обратится в банк. Обращаюсь в банк, представитель банка по данной информации не находит платеж, и просит обратится меня на следующий рабочий день. Обращаюсь в новь через онлайн чат. Информации по данному платежу нет и сказали,что если  был бы перевод, то он в течении дня обрабатывается. А прошла неделя уже! Поддержку попросил вернуть средства на игровой счет и отзывать выплату. Но результата нет. Чем закончится ситуация непонятно!  Давно тут играю и проблем не знал! Складывается ощущение,что будто специально не хотят выплачивать сумму за бонус. Хотя сумма копеечная.

 

23.03.2019 14:26:04
Статус
Выплачена
Система
Visa/MasterCard
Счет
5559********1176
Сумма
11 362.50 ₽
Выплаченная сумма
11 362.50 ₽

  • sergey.kuzmin
    0 review
    Posted on 30 March 2019 at 22:04

    поддержка обещала сегодня решить данный вопрос, но не решила. Который день говорят ожидайте - чего ожидать непонятно! Я уже и не жду данную выплату, мне достаточно будет, если вы эту сумму вернете на игровой баланс для продолжения игры.

    Надеюсь,что проблема возникла именно из-за третьей стороны, т.к. за 5 лет ниразу казино не подводило

  • sergey.kuzmin
    0 review
    Posted on 31 March 2019 at 10:08

    Риобет как всегда на высоте, проблему решили!

Для написания комментария вы должны или Зарегистрироваться

Жалобы на Riobet

отвергнута
Загрузка
Загрузка
Загрузка
Загрузка
Войти через социальные сети:

Забыли ваш пароль?

Показать
Забыли ваш пароль? Введите ваш имейл. Вам по почте придет ссылка на форму для указания нового пароля.

Назад

Закрыть