Slotum - Отказываются вернуть депозиты при Блокировка аккаунта

Vladislav 1973
0 reviews
05 июля 2019 в 08:17
Time is up!

Здраствуйте,5.07. 19я решил поиграть в казино Slotum,перед вгесением депозита я обратился в чат чтобы проверили не является ли аккаунт дубликатом,мне ответили, что проблем с вашим аккаунтом нет,я начил играть сделал первый деп мне начислили бонус 100%,но я его проиграл, сделал второй депозит 30000,выграла 41000и поступили на вывод.Утром получил письмо,что вас аккаунт заблокирован,а средств конфискованы.Получается меня ввели в заблуждение,я же просил проверить аккаунт на дубликат,мне сказали все хорошо,получается меня обманули.Попросил вернуть хотя бы депозит,но мне ничего не вернули,считаю казино не справедливо поступило

  • SlotumCasino
    0 review
    Posted on 09 July 2019 at 18:27

    Уважаемый, Владислав!

    1. По зарегистрированным данным (новый емейл, новый айпи) система не имела возможности распознать дубликат.
    2. Дубликат вскрылся после того, как вы использовали тот же Киви кошелек для депозита, что и на прошлом аккаунте.
    3. По правилам лицензии, казино обязано конфисковать ваш депозит, так как это очевидный дубликат (так же, прошлый аккаунт в пожизненной блокировке с вашей стороны).

    Мы нигде не усматриваем ошибки в наших действиях. В качестве рекламной акции (строго разово) мы вернем вам депозит. Но в целом, администрация Slotum очень серьезно относится к абузу бонус-системы.
    Просьба другим игрокам этого не повторять, мы будет следовать правилам самым строгим образом.

    За компенсацией депозитов обратитесь в нашу VIP поддержку vip@slotum.com

    С уважением,
    Администрация Slotum Casino

  • Vladislav 1973
    0 review
    Posted on 10 July 2019 at 06:29

    Все обман депозит не возвращен,а значит обман что был дубликат и обман все что написал представитель.в моей историей киви Кошелька нет переводов на Direx.N.Vсмомента создания казино Слотум..Я написал в VIPподдержку vip@slotum.com,никто не отвечает депозит не возвращен, тишина,

  • SlotumCasino
    0 review
    Posted on 10 July 2019 at 12:07

    Обман в чем? почему был дубликат появился я вам уже написал. Представителям форума будут представлены доказательства, при необходимости.

    Вам уже ответили на почту, насчет ваших депозитов. Проверьте пожалуйста.

    С уважением,
    Администрация Slotum Casino

  • Vladislav 1973
    0 review
    Posted on 10 July 2019 at 23:05

    Данное казино все мне выплатило претензий не имею спасибо сайту, жалобу закрываю

  • AffGambler
    60 reviews
    Posted on 10 July 2019 at 23:15

    Игроку вернули депозит, о чем он отписалсяна форуме TTR-а:
    "Два депозита возвращены 37500 без комиссий, всем удачи,кто поддерживал..."
    Жалоба закрывается.

Для написания комментария вы должны или Зарегистрироваться

Жалобы на Slotum

Загрузка
Загрузка
Загрузка
Загрузка
Войти через социальные сети:

Забыли ваш пароль?

Показать
Забыли ваш пароль? Введите ваш имейл. Вам по почте придет ссылка на форму для указания нового пароля.

Назад

Закрыть