Опять нарушены условия само исключения, и снова та же история с бонусами. Это уже не в какие ворота😠😠😠 Переписку с саппортом прикладываю.
Опять нарушены условия само исключения, и снова та же история с бонусами. Это уже не в какие ворота😠😠😠
Переписку с саппортом прикладываю
Chat transcript От:LiveChat <[email protected]>Подробнее&Сегодня, 15:16&
Chat transcript
Рафаэль Wed, 04/10/19 03:02:50 pm Europe/Moscow
Здравствуйте! Чем я могу помочь Вам?
Иван Безенов 03:02:50 pm
На каком основании вы мне отказывете в отмене само исключения?
Рафаэль 03:04:35 pm
Вы самостоятельно выбрали максимальный срок блокировки. Вы можете обратиться за разблокировкой не ранее 27 марта 2020 года.
Иван Безенов 03:04:57 pm
Вы можете и сейчас снять, просто не хотите
Рафаэль 03:05:24 pm
Прошу прощения, Вы можете обратиться за разблокировкой 27 апреля 2019 года.
Иван Безенов 03:05:45 pm
На принцтп да пошла ваша администрация?
Рафаэль 03:06:02 pm
Это условия разблокировки аккаунтов.
Иван Безенов 03:06:41 pm
По Условиям блокировки я ведь не смогу использовать любой бездепозитный бонус?
Рафаэль 03:06:42 pm
Да, верно.
Иван Безенов 03:07:06 pm
И вы не можете присылать мне просо материалы во время действия само исключения?
Рафаэль 03:07:46 pm
При блокировке на один месяц подписка на промо материалы сохраняется.
Иван Безенов 03:09:26 pm
Screenshot_20190410-150903.jpg Это тогда что такое?
Рафаэль 03:11:07 pm
Совершать ставки в играх при этом невозможно.
Иван Безенов 03:11:26 pm
А теперь прочитайте что выше написали вы Главного позовите
Рафаэль 03:13:48 pm
Персональный менеджер доступен только игрокам категории VIP. Использование Бонуса невозможно. Аккаунт будет разблокирован автоматически не ранее 27 апреля.
Иван Безенов 03:14:15 pm
Бонус тогда сохраните за мной
Рафаэль 03:14:26 pm
Срок действия Бонуса 72 часа.
Иван Безенов 03:14:32 pm
Мне что опять жалобы на форум писать?
Рафаэль 03:15:03 pm
Вы можете действовать на свое усмотрение.
Иван Безенов 03:15:21 pm
Ну вы же не хотите пойти мне навстречу
Рафаэль 03:15:34 pm
Иван, вся информация была Вам сообщена. У Вас есть еще какие-либо вопросы?
You rated our customer service as bad 03:15:40 pm
Рафаэль 03:15:52 pm
Разблокировка аккаунта сейчас не будет произведена.
